• お客様の声
2019/12/12

【高齢の父にも丁寧に説明してくれ安心でした Vol.1 お客さまの声:江東区・Sさま】

こんにちは! 東京でリフォーム専門店を展開しているR2ホームアールツーホーム)です。

今回と次回の2回にわたり、当社でリフォームをおこなってくださった、Sさま(江東区)の声をインタビュー形式でお届けします。

――リフォームを考えはじめたきっかけをお聞かせください。
父が一人暮らしする実家が築40年を経過し、キッチンの水漏れがひどくなって・・・。私の家で一緒に住むことも提案したのですが、父は住み慣れたわが家で暮らしたいとのことでしたので、水漏れを直そうということになったんです。

――その後、どのような行動を?
水漏れだから水道屋だろうと地元の業者に相談したところ、床や壁を壊して直すことはできるけれども、きれいな状態に戻せないと言われてしまいました。そのとき、こういうことはリフォーム業者に頼まなければならないのだと気づいたんです。

――それでアールツーホームと出会ったわけですね。
はい。まずはインターネットで見つけたリフォーム業者比較サイトから一括見積を依頼しました。するとすぐに3社の営業担当が来てくれて。そのなかで一番感じがよかったのがアールツーホームさんだったんです。

さて今回はここまでといたします。実際のリフォーム内容については、次回お伝えしますので、お楽しみに。

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