• お客様の声
2023/9/5

【―気になる点も、先回りで対応いただきました!― お客さまの声】

こんにちは! 東京でリフォーム専門店を展開しているR2ホームアールツーホーム)です。

今回は2組のお客さまの声をご紹介いたします。早速、ご覧ください。

<大田区・I様>
「すべて私たちの希望通りにしていただき、とても満足しています。難しいご依頼もしましたが、無理な場合は代替案をご提案いただくなど、常に私たちの立場に寄り添っていただき本当に助かりました。
また工事の様子や進捗などは専用のアプリを使って共有いただけたので、安心してお任せすることができました。ご担当いただいたお二人はお仕事面はもちろんですが、人として信頼できる方々でした。ありがとうございます!」

<文京区・M様>
「今回、お風呂のドア工事をお願いしたのですが、担当してくださった方はほかの箇所もご指摘くださいました。決して無理にではなかったので、私たちもその提案を快く受け入れることができました。
工事箇所が増え、少し不安もありましたが、こちらの不安や要望に対して臨機応変にご対応いただいたほか、最初から最後まで丁寧に工事していただいたことに心から感謝します。
内心、気になるなと思っていると担当の方はこちらが言う前に気づいてくださってすぐに対応いただけたことがとてもうれしかったです。
職人さんも皆さん雰囲気がよく、しかもしっかり仕事をしてくださって感謝しております」

I様、M様、ありがとうございました!
これからも皆様のご要望に応えられるよう頑張ります!

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