interview
江東区 Y様邸

リフォーム中も家族の生活を守りながら、 全員の好みを引き出した部屋づくり

《リフォームのきっかけ》

マンションに住み始めてから、21〜2年が経過。経年劣化によって壁紙のはがれや汚れ等の状態が気になるように。長年の暮らしで少しずつ蓄積された汚れも気になり、リフォームを考えました。

また、友人がリビングに隣接した和室の壁を抜くリフォームを行っていて、広々としたとても素敵な空間になっていました。同じマンションで間取りも一緒であるため、自宅の改装時に参考にさせていただきました。

《R2ホーム選択の理由》

お安く提示してくれるリフォーム会社は他にもありましたが、R2ホームさんのあらゆる相談に乗ってくださる姿勢に感動してお願いすることにしました。

具体的なエピソードとしては、以前のキッチンでは棚の扉が外れかかってガタガタしていた部分がありました。リフォーム箇所の希望を出す段階でふとその不具合を伝えたところ、その場ですぐに直していただけて。
家族みんなの好みを時間がかかっても引き出して、全員が納得できるまで調整してくれる姿勢も素晴らしかったです。そんな小さな気遣いをあらゆる面で感じて、家族3人ですぐに「R2ホームさんにお願いしよう!」と意見が一致しました。

《R2ホームの仕事・魅力》

リフォームと関係のない住居部分の相談にも、本当に親身になって対応してもらえたことが印象に残っています。
工事期間中も生活がしやすいように配慮していただき、そこも本当に助かりました。多くの工務店では「工事期間は家を出なければいけない」と言われていましたが、R2ホームさんでは住んでいるままで対応をしてもらえました。毎回作業を綺麗に終わらせて、生活できる空間を保って守ってもらえたので安心してお任せできたと感じています。

さらに担当の方が何度も自宅に通ってくださるので、娘たちは「お友達や親戚のお姉さんのよう」と言っていました。学校の話や好きな物の話まで、全員の話をにこやかに聞いてくれてとても楽しい期間でした。

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