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【〜高いコミュニケーション力で想像以上の住まいへ〜 Vol.1 お客さまの声:Oさま】

こんにちは! 東京でリフォーム専門店を展開しているR2ホームアールツーホーム)です。

以前、施工事例としてOさまのお宅をご紹介いたしましたが、今回は実際のリフォームの様子などについて、Oさまに伺ったお話をインタビュー形式でお伝えいたします。早速、みてみましょう。

――リフォームのきっかけをお聞かせください。
アメリカ勤務から日本に再配属となるタイミングで、住まいを用意しなくてはならなかったのですが、アメリカに行く前は戸建てに住んでいました。向こうでも一軒家だったのですが、家や庭の手入れに負担を感じたほか、これからのライフステージの変化などを考慮し、マンションを購入することに。通勤に便利で眺望も気に入ったのですが、築17年と少し時間が経っていたため、フルリフォームを決断しました。

――アールツーホームを選択されたのはなぜだったのでしょう?
ネットでリフォーム会社を探し、5社ほどとコンタクトを取りました。現状の間取りや要望を仕様書としてまとめてお渡しし、お見積りやご提案を待つことに。

そのうち、お見積りをいただけたのが3社。大手から小規模店までバランス良く分かれ、アールツーホームさんは真ん中でした。こちらの予算や希望に対し、最低限のご提案であったり、意図と少し異なる内容であったりと、お見積りをご説明いただいた際に各社の個性や実力がよくわかりました。
その点、R2さんのご提案には、私たちの意図を汲み取った、最適な解決策が盛り込まれていました。

Oさま、ありがとうございます! 次回は実際のリフォーム時のご感想などをお伝えいたします。

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