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【〜高いコミュニケーション力で想像以上の住まいへ〜 Vol.2 お客さまの声:Oさま】

こんにちは! 東京でリフォーム専門店を展開しているR2ホームアールツーホーム)です。前回に引き続き、当社でリフォームをしていただいたOさまへのインタビューの模様をお伝えいたします。

――当初はどのような要望を持ってらっしゃいましたか。
コロナ禍の影響もあり、洗面台は2箇所にしたいという希望はあったのですが、それ以外は決まっていませんでした。また面積が90㎡超という広さであるため、全体をどのようにまとめれば良いのか・・・。あまり具体的なイメージを持てないでいました。
よって打ち合わせでは、断片的なイメージをお伝えしていったのですが、担当のプランナーさんからさまざまなご提案をいただきました。その結果、自分たちの求めるイメージがインダストリアルデザイン、あるいはブルックリンスタイルと呼ばれるものだと判明したんです。

――リフォームを終えてみての感想をお聞かせください。
アールツーホームさんは、インテリアやデザイン、設備などをまとめるプランナーの方と、設計や施工管理を担当するディレクターの方がチームとして対応してくださいました。どちらの方もコミュニケーション能力が高く、ひとつ要望をお伝えすると2倍3倍の解決策や提案が返ってくる印象です。
こちらの意図を丁寧に確認しながらご対応いただいたことで、想像以上のリフォームになり、とても感謝しています。

うれしいお言葉、ありがとうございます。Oさま、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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